书目详细信息
： 以人为本的医疗服务:探索医患关系中的医学伦理、社会责任与数字技术应用
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-302-67656-0:CNY128.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 以人为本的医疗服务/.阎红慧著 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,2024.11 |
| 载体形态项： | XII, 154页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 清华医学 |
| 相关题名附注： | 英文题名取自封面 |
| 提要文摘： | 本书首先通过将国内外学者在信息不对称、企业社会责任、客户关系管理理论进行了抽象呈现, 同时对医患关系、患者需求和患者期望等方面的研究成果进行了梳理。笔者在文献阅读的基础上, 进一步进行了3轮问卷调研、产生了267份问卷, 访谈、观察了3家连锁企业4个城市的93名医护工作者, 访谈了4轮, 观察了100次以上, 反复查阅目标企业跨越200个城市的总资料876份, 通过开放式编码过程, 提炼出和主题“医患关系关键影响因素”密切相关的共677个标签、40个概念、16个副范畴、4个主范畴, 通过反复对数据进行比较、参与者反馈、理论抽样后形成理论模型。针对理论模型进行细致地解释与讨论, 来探索医患关系中患者、机构、医护人员在信息流动中的医患关系状态 ; 最终总结出了以医疗伦理学为基石, 以企业社会责任为引领, 以数字化服务平台为提效的新型服务模式。 |
| 并列题名： | People-oriented medical services eng |
| 题名主题： | 医患关系 研究 中国 |
| 中图分类： | R197.323.4 |
| 个人名称等同： | 阎红慧 著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20251024 |